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Eine ausfallsichere IT
dank managed IT-Services:
Ihr IT-Dienstleister für Köln

Transparente und planbare IT Kosten mit unserer IT-Service-Flatrate im monatlichen Abo

Ganzheitliche und maßgeschneiderte IT-Lösungen mit zuverlässigem und schnellem IT-Support aus Köln,
für eine unterbrechungsfreie IT.

Telefonanlagen sicher & Standortunabhängig

Wie unsere Kunden sicher und von überall aus weiterhin effektiv telefonieren und arbeiten können.

Salesman

Lokal bei Dir im Unternehmen oder als Cloud-Lösung

in unserem deutschen Rechenzentrum

– absolut sicher.

Keine Ausfallzeit

Mit modernster Technik läuft Deine Telefonanlage in der Cloud. Dies gewährleistet Dir eine 99,9% Zuverlässigkeit. Bei Bedarf ist auch ein Betrieb in Deinen eigenen Räumen möglich.

Standortunabhängig

Bist Du es leid, am Schreibtisch gefesselt zu sein? Möchtest Du von überall arbeiten können? Informiere Dich jetzt und entdecke unsere Lösung für flexibles Arbeiten!  

80% pro Jahr sparen

Steigere die Effizienz und reduziere gleichzeitig Kosten Deiner Firma. Wir bieten Dir eine unbegrenzte Anzahl an Nutzern und kostenlos beliebig viele Nebenstellen. Genieße die Vorteile vieler weiterer Einsparungen.

VoIP Telefonanlage
Geschäftsmann in einem Café beim Videochat, demonstriert die Mobilität von Managed IT-Services in Köln

Videokonferenz mit unserer TK­-Anlage

Integrierte Videokonferenzen in unserer TK-Anlage – kostenlos!

Stell Dir vor, Dein Unternehmen sitzt in Köln, und Deine Mitarbeiter sind im ganzen Rheinland verstreut. Unsere Telefonanlage ermöglicht Deinen Mitarbeitern effiziente Kommunikation sowohl aus dem Mobile Office als auch dem Homeoffice. Neben Sprachkonferenzen sind auch Videostreams mit unserer Lösung machbar. Handelsübliche TK-Anlagen können dies ohne lnternet-Verbindung nicht meistern.

Sprach- und Videoanrufe mit lhren Kollegen

Sprach- und Videoanrufe mit Ihren Kollegen leicht gemacht! 

Bei einer Internet-basierten Telefonanlage werden Sprache und Video via Internet (Voice over IP / VoIP) übertragen, nicht über das herkömmliche Telefonnetz. Externe Orte, wie das Homeoffice, lassen sich daher natlos integrieren. Kunden erreichen Deine Mitarbeiter zu Hause unter den bekannten Nummern deines Unternehmens. Interne Gespräche über VoIP sind kostenfrei. Telefon- oder Videokonferenzen richtest Du unkompliziert für verschiedene Gruppen ein. So stellst Du zu jeder Zeit reibungslose Kommunikationsprozesse sicher.

Auf folgenden Systemen ist unsere VoIP Lösung möglich

Wir beraten, Sie entscheiden

  • In der Cloud – garantierte Verfügbarkeit 99,9%

  • Windows 11 und Windows Server 2019

Business call

Mit Cloud-Telefonie jeden Monat viel Geld sparen

Jetzt kostenlose Beratung zu unseren Telefonanlagen sichern!

Erhalte jetzt unsere kostenlose Beratung zu Deiner individuellen Telefonie-Lösung. Unabhängig davon, ob Du eine Cloud-basierte oder On-Premise-Lösungen bei Dir vor Ort bevorzugst. Nutze unsere VoIP-Telefonie auf Deiner Hardware, zum Beispiel einem deiner Server innerhalb einer virtuellen Maschine oder in Deiner Cloud. Bleibe damit unabhängig von Drittanbietern und behalte vollständige Kontrolle über Deine Telefonanlage.

Auch als lokale On-Premise-Lösung für Dein Unternehmen

Individuelle On-Premise-Lösungen für dein Unternehmen

Profitiere von unserer Expertise bei Deiner Wahl einer Telefonie-On-Premise-Lösung. Wir helfen Dir, die optimale individuelle Lösung für Dein Unternehmen zu finden und garantieren Dir einen reibungslosen Ablauf. Vertraue auf effektive und zuverlässige Kommunikation, egal ob bei Cloud-Telefonie oder On-Premise-Lösungen.
Customer Support Köln

FAQ

Häufige Fragen zu unseren Telefonie Lösungen

Sobald Deine ISDN-Festnetz abgeschaltet worden ist, solltest Du überprüfen ob Deine aktuelle Telefonanlage sowie Faxgeräte etc. weiterhin Internetfähig sind. Wenn Du bis heute mit einer ISDN- oder analogen Telefonanlage gearbeitet haben, ist für Dich nun der richtige Zeitpunkt, sich von uns über Deine neue IP-Telefonanlage beraten zu lassen. Wir beraten Dich kostenlos, unverbindlich und bedarfsgerecht in Köln und Umgebung.


Bei einer Umstellung auf eine VoIP Telefonanlage ergibt sich zeitgleich auch die Möglichkeit, alle Kommunikationsmittel in Deinem Unternehmen auszutauschen und auf den neusten Stand der Technik anzupassen. So sparst Du Dir die Kosten für mögliche Reparaturen an alten Geräten und können die modernsten Funktionen mit in Ihren Arbeitsprozess einbinden.

Da jedes Unternehmen individuell arbeitet, kann man pauschal nicht sagen, welche Lösung die bessere Wahl ist. Die Entscheidung, ob eine lokal gehostete oder eine Cloud Telefonanlage besser zu Dir passt, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Wenn Du einen Standort hast, an dem Deine Internetverbindung eher mittelmäßig gut ist, könnte die lokale Lösung für Dich von Vorteil sein. Außerdem bietet diese Variante auch bei vertraulichen Gesprächen ein Höchstmaß an Sicherheit.


Im Gegensatz dazu bietet sich noch die Cloudbasierte Lösung an. Diese sind extrem gut skalierbar und dadurch auch kosteneffizient. Außerdem hast Du den Vorteil, dass Cloud-Telefonanlagen nicht aufwendig verwaltet und gewartet werden müssen. Ein weiterer Vorteil ergibt sich, wenn Du mehrere Standorte hast oder Mitarbeiter hast, die aus dem Homeoffice tätig sind und nicht vor Ort in Ihrem Büro in Köln arbeiten. Jeder Nutzer kann von überall aus mit dem Smartphone telefonieren und ist nicht an eine lokale Telefonanlage gebunden. Auch wenn das Internet an Deinem Standort ausfällt, bist Du weiterhin erreichbar.

Um die Telefonanlage bei Dir in Köln zu installieren, würden wir einen Windows Server empfehlen. Die Installation auf einer VM ist auch möglich.

Solltest Du eine lokale Telefonanlage wünschen, richten wir diese selbstverständlich bei Dir vor Ort ein. Allerdings ist das bei einer Cloudbasierten Tk-Anlage nicht zwangsläufig notwendig. Hier können wir alles remote also aus der Ferne einrichten und die Telefone und Headsets lassen wir Dir zusätzlich zukommen.

Es gibt eine kostenlose APP für Android und iOS, mit der Du mit Deiner Büronummer von überall aus telefonieren kannst. Der Kunde sieht dann nur, dass Du ihn aus Köln anrufen. 

Wir nutzen 3CX und geben die Kosten 1zu1 an Dich weiter.
In der „Pro Version“ mit 4 parallelen Gespräche 135,00€ jährlich, 8 parallele Gespräche 250,00€, 16 parallele Gespräche 560,00€. In der „Enterprise Version“ liegt man mit 4 parallelen Gesprächen bei 170,00€ jährlich, mit 16 parallelen Gesprächen 310,00€ und mit 16 parallelen Gesprächen 696,00€.

Wir arbeiten derzeit mit dem Anbieter 3CX.

Wie viele Nebenstellen bietet die Telefonanlage?

Wenn Du einen SIP-Trunk bei uns buchst, hierbei handelt es sich um eine Art Telefonanschluss auf Basis einer Datenleitung unter Verwendung des Netzprotokoll SIP (Session Initiation Protocol), kann dieser von extern erreicht werden. Solltest Du eine Rufnummer bei einem anderen Anbieter haben, müsst Du prüfen, ob der SIP-Trunk durchwahlfähig ist. Gehe bitte auf Deinen Anbieter zu und frage ihn, ob deine Rufnummer einen durchwahlfähigen und von extern erreichbaren Rufnummernblock hat oder Du einen Rufnummernblock dementsprechend bekommen kannst.

Jetzt kontaktieren

Hast Du eine Frage? Zögere nicht, uns eine Nachricht zu schreiben.

Warum unsere Kunden uns schätzen

…und was auch Dich von unserem exzellenten Service besonders überzeugen könnte:

Komplettlösungen aus einer Hand

Hades IT versorgt Dich mit einer breiten Parlette an IT-Services. Erhalte von Wartung und Pflege Deiner IT, über Cyber-Security Dienstleistungen bis zu Rund-Um-Sorglos Miet-Komplettlösungen, Cloud-Lösungen und VoIP-Anlagen alles aus einer Hand. Profitiere von perfekt abgestimmten Komponenten und erfahrenen Ansprechpartnern.

 

Schnell, verlässlich, erfahren

Geschwindigkeit, Verlässlichkeit, Fachkenntnis – drei Grundpfeiler für unseren effizienten IT-Service. In Köln und dem Kölner Umland sind wir rasch bei Ihnen vor Ort für Installationen und Wartungsarbeiten. Wir erfüllen unsere Zusagen verlässlich. Unsere Beratung ist sachkundig und klar verständlich. Überzeuge Dich selbst.

Einklang zwischen IT und Datenschutz

Bei jeder IT-Optimierungsempfehlung beziehen wir den Datenschutz von Anfang mit ein. Ganz gkleich ob es darum geht Deine IT schlanker, schneller oder anwenderfreundlicher zu gestalten. So gewährleisten wir, dass Dein Unternehmen die Datenschutzgrundverordnung erfüllt und rechtlich abgesichert ist.

Sichere Reaktionszeit für Deinen Schutz

Bei Problemen zählt jede Sekunde! Für Deinen Schutz garantieren wir in unseren Service-Verträgen unsere fest definierten Reaktionszeiten. Du erreichst unseren kompetenten Support, der Dir kompetent zur Seite steht, schnell und unproblematisch.

Klare Preisgestaltung, verlässliche Leistung 

Egal ob Du unseren Service vor Ort in Köln oder im Kölner Umland nutzt: Klarheit ist garantiert! Unsere Pauschalpreise und transparente Preisstruktur bieten Dir planbare und berechenbare IT-Lösungen.

Fachwissen von Experten

Hades IT setzt auf erfahrene Profis. Unser Team bildet sich kontinuierlich weiter, ist stets auf dem neuesten Stand der Technik. Wir beherrschen die Kniffe der Branche und können auf langjährige Erfahrung zurückgreifen. Wir finden rasch Lösungen, denn fast jede Herausforderung haben wir bereits schon einmal bewältigt.

Blick über den Horizont hinaus

In unserer vernetzten Welt der Informationstechnologie sind Menschen und Systeme global miteinander verbunden. Wir unterstützen Dich dabei, Kunden, Geschäftsabläufe und Infrastruktur hierfür zu vereinen. Unsere Expertise erschließt Dir neue Möglichkeiten. Wir finden Lösungen genau dort, wo Du sie brauchst – unabhängig vom Ort.

Deutlich, präzise, nachvollziehbar

Wir kommunizieren klar und verständlich und vermeiden Fachjargon. Informationen präsentieren wir knapp und anschaulich. Unsere Auskünfte sind zuverlässig. Unsere Beratung ist partnerschaftlich. Unser Ziel ist eine langfristige Zusammenarbeit mit Dir auf Augenhöhe.