Sobald Deine ISDN-Festnetz abgeschaltet worden ist, solltest Du überprüfen ob Deine aktuelle Telefonanlage sowie Faxgeräte etc. weiterhin Internetfähig sind. Wenn Du bis heute mit einer ISDN- oder analogen Telefonanlage gearbeitet haben, ist für Dich nun der richtige Zeitpunkt, sich von uns über Deine neue IP-Telefonanlage beraten zu lassen. Wir beraten Dich kostenlos, unverbindlich und bedarfsgerecht in Köln und Umgebung.

Bei einer Umstellung auf eine VoIP Telefonanlage ergibt sich zeitgleich auch die Möglichkeit, alle Kommunikationsmittel in Deinem Unternehmen auszutauschen und auf den neusten Stand der Technik anzupassen. So sparst Du Dir die Kosten für mögliche Reparaturen an alten Geräten und können die modernsten Funktionen mit in Ihren Arbeitsprozess einbinden.

Da jedes Unternehmen individuell arbeitet, kann man pauschal nicht sagen, welche Lösung die bessere Wahl ist. Die Entscheidung, ob eine lokal gehostete oder eine Cloud Telefonanlage besser zu Dir passt, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Wenn Du einen Standort hast, an dem Deine Internetverbindung eher mittelmäßig gut ist, könnte die lokale Lösung für Dich von Vorteil sein. Außerdem bietet diese Variante auch bei vertraulichen Gesprächen ein Höchstmaß an Sicherheit.

Im Gegensatz dazu bietet sich noch die Cloudbasierte Lösung an. Diese sind extrem gut skalierbar und dadurch auch kosteneffizient. Außerdem hast Du den Vorteil, dass Cloud-Telefonanlagen nicht aufwendig verwaltet und gewartet werden müssen. Ein weiterer Vorteil ergibt sich, wenn Du mehrere Standorte hast oder Mitarbeiter hast, die aus dem Homeoffice tätig sind und nicht vor Ort in Ihrem Büro in Köln arbeiten. Jeder Nutzer kann von überall aus mit dem Smartphone telefonieren und ist nicht an eine lokale Telefonanlage gebunden. Auch wenn das Internet an Deinem Standort ausfällt, bist Du weiterhin erreichbar.

Um die Telefonanlage bei Dir in Köln zu installieren, würden wir einen Windows Server empfehlen. Die Installation auf einer VM ist auch möglich.

Solltest Du eine lokale Telefonanlage wünschen, richten wir diese selbstverständlich bei Dir vor Ort ein. Allerdings ist das bei einer Cloudbasierten Tk-Anlage nicht zwangsläufig notwendig. Hier können wir alles remote also aus der Ferne einrichten und die Telefone und Headsets lassen wir Dir zusätzlich zukommen.

Es gibt eine kostenlose APP für Android und iOS, mit der Du mit Deiner Büronummer von überall aus telefonieren kannst. Der Kunde sieht dann nur, dass Du ihn aus Köln anrufen. 

Wir nutzen 3CX und geben die Kosten 1zu1 an Dich weiter.
In der „Pro Version“ mit 4 parallelen Gespräche 135,00€ jährlich, 8 parallele Gespräche 250,00€, 16 parallele Gespräche 560,00€. In der „Enterprise Version“ liegt man mit 4 parallelen Gesprächen bei 170,00€ jährlich, mit 16 parallelen Gesprächen 310,00€ und mit 16 parallelen Gesprächen 696,00€.

Wir arbeiten derzeit mit dem Anbieter 3CX.

Sollte die Anzahl der benötigten Nebenstellen die Kapazitäten des aktuellen SIP-Trunks übersteigen, passen wir das natürlich Deinem Bedarf gemäß an.

Wenn Du einen SIP-Trunk bei uns buchst, hierbei handelt es sich um eine Art Telefonanschluss auf Basis einer Datenleitung unter Verwendung des Netzprotokoll SIP (Session Initiation Protocol), kann dieser von extern erreicht werden. Solltest Du eine Rufnummer bei einem anderen Anbieter haben, müsst Du prüfen, ob der SIP-Trunk durchwahlfähig ist. Gehe bitte auf Deinen Anbieter zu und frage ihn, ob Deine Rufnummer einen durchwahlfähigen und von extern erreichbaren Rufnummernblock hat oder Du einen Rufnummernblock dementsprechend bekommen kannst.